YDO Consulting aide les entreprises à tirer profit de tout leur potentiel digital. Nous concevons et mettons en œuvre des stratégies de croissance e-commerce, de marketing digital et de transformation digitale à l’échelle internationale en nous appuyant sur les données.
Découvrez comment notre expertise nous a permis d’atteindre les objectifs de croissance les plus audacieux de sociétés telles que LVMH, Berluti, Glopal, et bien d’autres encore.
Direction d’une taskforce ayant permis le lancement de plus de 1000 sites e-commerce localisés, dans 68 pays, par 39 Maisons de luxe, augmentant significativement le volume de ventes en ligne internationales du groupe.
• Enjeu : Accélérer l’expansion e-commerce de 39 Maisons de luxe sur des marchés variés, aux règlementations et comportements de consommation différents.
• Solution : Mise en place de process stratégiques, création d’outils d’évaluation du potentiel marché, et élaboration de 22 playbooks « go-to-market » pour guider l’expansion sur les marchés clés.
• Résultat : Augmentation de la pénétration du e-commerce sur 68 marchés stratégiques, ouvrant de nouvelles perspectives de croissance pour plus de 39 Maisons du groupe LVMH.
Conception d’une stratégie de cross-border e-commerce pour soutenir la croissance de la plateforme e-commerce de Berluti, incluant un audit complet du site web, une évaluation des marchés cibles et l’élaboration d’un bilan prévisionnel.
• Enjeu : Gérer des défis logistiques et financiers complexes, tout en développant stratégiquement l’activité e-commerce cross-border de la Maison Berluti.
• Solution : Audit du site web, création d’un P&L pour le marché cible, harmonisation des KPIs inter-équipes, mise en œuvre d’une stratégie d’A/B testing systématique pour optimiser les campagnes e-CRM.
• Résultat : Fourniture d’insights précieux pour le replatforming du site web et mise en place de fondations solides pour une stratégie e-commerce internationale réussie.
Modernisation de l’approche commerciale de Glopal, en passant du « feature-selling » au « value-selling », tout en optimisant les stratégies d’acquisition B2B, afin d’améliorer les taux de closing et de raccourcir les cycles de vente.
• Enjeu : Repenser les processus de vente de Glopal pour mieux répondre aux exigences des grands comptes, tout en optimisant l’efficacité des équipes Sales et CSM.
• Solution : Formation au « value-selling », élaboration d’un storytelling convaincant, refonte des supports commerciaux, création d’outils de vente automatisant la génération de propositions personnalisées.
• Résultat : Augmentation significative de l’engagement des prospects et de la performance commerciale grâce à des propositions personnalisées et à forte valeur ajoutée.
Pilotage de la transformation digitale de l'agence offline ZoneBleue DDB, avec la création d’une entité digitale from scratch pour stimuler l’innovation, élargir le panel des services offerts et améliorer l’efficacité opérationnelle de l’agence.
• Enjeu : Transformer l’agence média offline en une agence 360 grâce à la création d’une business unit digitale, pour favoriser l’innovation et générer de nouvelles sources de revenus.
• Solution : Structuration de la business unit digitale, intégration de nouveaux outils et technologies, définition des process et workflows, plan de recrutement et formation des équipes.
• Résultat : Lancement réussi de la business unit digitale, renforçant la capacité de l’agence à répondre aux besoins des clients, entraînant une hausse substantielle des revenus.
"Les contributions de YDO Consulting au projet ont été extrêmement précieuses, et je les recommande sans hésitation comme cabinet de conseil stratégique."
"YDO Consulting vise l’excellence, […] leur expertise a été déterminante pour faire passer notre stratégie e-commerce internationale à un niveau supérieur."
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Voici quelques-uns des autres succès que Yann Douchin a remportés au fil de son parcours chez OMD (Omnicom), Wavemaker (WPP) et Global-e.
• Rôle : Pilotage de la stratégie digitale et des initiatives de transformation, intégrant e-commerce, programmes de fidélisation et stratégies d’acquisition de clients pour enrichir l’expérience en ligne, stimuler les ventes et renforcer la fidélisation.
• Résultat : Amélioration de la présence en ligne et augmentation des revenus grâce à un engagement client renforcé et à l’activation des interactions cross-canal.
• Rôle : Pilotage du media planning, gestion du tracking et conception des tagging plans, supervision des campagnes biddable media (Search, YouTube, Social Media) et coordination de la stratégie paid media de Huawei dans 10 pays d’Afrique et du Moyen-Orient.
• Résultat : Optimisation des performances des campagnes digitales et obtention d’un ROI significatif, renforçant la part de marché de Huawei sur ces marchés stratégiques.
• Rôle : Pilotage de l’intégration de nouveaux marchés hors Union européenne et optimisation des opérations e-commerce international, en mettant l’accent sur l’adaptation aux spécificités locales (frais d’expédition, taxes et droits de douane, moyens de paiement).
• Résultat : Expansion réussie dans plusieurs marchés clés, hors Union européenne, augmentant significativement le footprint e-commerce d’Edenly et ses revenus internationaux.
• Rôle : Co-développement et mise en œuvre d’un modèle d’attribution marketing multi-touch intégrant une analyse approfondie des parcours utilisateurs, permettant d’optimiser le pilotage de l’allocation des budgets de marketing digital.
• Résultat : Amélioration de l’efficacité des investissements publicitaires et réduction des coûts par lead grâce à une compréhension précise de l’impact de chaque canal.
"J'ai eu le plaisir de travailler avec Yann sur [...] une nouvelle activité de transformation digital au sein de notre groupe. Un chemin long mais passionnant."
"Yann est une personne sérieuse, brillante, [...] t qui apprend rapidement. J’ai particulièrement apprécié sa capacité à allier sincérité et subtilité."
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Si vous désirez vous développer à l’international, optimiser vos performances digitales ou encore former vos équipes pour qu’elles excellent dans le paysage numérique concurrentiel actuel, YDO Consulting peut vous aider.
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